Trailhead Global Holdings株式会社

サービス利用規約

1. 総則
   1. 本サービス利用規約(以下「本規約」)は、Trailhead Global Holdings 株式会社(以下「当社」)が提供するウェブサイトおよび関連サービス(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。
   2. 利用者は、本サービスを利用した時点で、本規約および併記される「免責事項」「プライバシーポリシー」「外部送信ポリシー」に同意したものとみなします。
   3. 本規約と免責事項等の内容に矛盾がある場合は、当社の責任が最も軽減される方向で解釈されるものとします。
2. 本サービスの提供
   1. 当社は、理由の如何を問わず、利用者への事前通知なく、本サービスの内容変更、中断、終了を行うことができます。
   2. 利用者に損害が生じた場合でも、当社は一切の責任を負いません。ただし当社と利用者との間の契約が消費者契約法に定める消費者契約に該当する場合、本項は適用されません。
   3. 前項ただし書に定める場合、当社は、当社に故意または重過失があるときを除き、民法第416条第2項に規定する特別の事情によって生じた損害（当社又は利用者が損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます。）を賠償する責任を負わないとともに、当社の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為により利用者に生じた損害の賠償は、当該損害が発生した月に利用者が本サービスに関連して支払った金額を上限とします。
   4. 当社は、本サービスの提供に関する業務の全部または一部を、利用者の承諾なしに、第三者に委託することができます。
   5. 利用者が本サービスの利用により当社に負った債務の不履行がある場合、利用者は当社に対し年14.6%の割合による遅延損害金を支払わなければなりません。
3. 利用環境の整備

   本サービスの利用に必要な通信環境・端末環境等は、利用者の責任と費用において整備するものとします。

4. 禁止事項

   利用者は以下に定める行為、およびそれらに該当するおそれがある行為を行ってはなりません。

   • 法令または公序良俗に違反する行為
   • 犯罪行為
   • 当社または第三者の知的財産権・プライバシー・名誉・財産その他一切の権利または利益を侵害する行為
   • 虚偽の登録事項を入力する行為
   • ウイルス、マルウェア等の有害プログラムを送信または誘発する行為
   • 当社の運営を妨害する行為
   • 不正アクセス・認証情報の不正取得および利用
   • 本サービスの不正利用
   • 反社会的勢力に関与する行為
   • フランチャイズ収支モデルの無断転載
   • 求人情報の不正利用、虚偽応募
   • ECカート・クーポン等の不正利用を含む
   • その他、当社が不適切と判断する行為
5. 知的財産権等
   1. 本サービスに関する著作権、商標権、デザイン、データ等の知的財産権その他一切の権利は、当社または正当な権利者に帰属します。
   2. 利用者は、当社が許諾した場合を除き、本サービスに関するコンテンツの複製、改変、送信、頒布、翻訳等を行ってはなりません。
6. 個人情報の取り扱い
   1. 当社は、利用者の個人情報を当社が定める「プライバシーポリシー」に基づき適切に管理します。
   2. 当社が Google Analytics 等の第三者サービスを利用する場合、その外部送信については「外部送信ポリシー」に記載します。
   3. 本規約とプライバシーポリシーに矛盾が生じた場合、プライバシーポリシーが優先します。
7. 非保証
   1. 当社は、本サービスが利用者の特定の利用目的に合致すること、および特定の結果の実現を保証しません。
   2. 当社は、利用者が利用する端末・通信環境において本サービスが良好に利用できることを保証しません。
   3. 当社は、本サービスに中断、中止その他障害が生じないことを保証しません。
   4. 当社は、本サービスを現状のまま提供し、バグや不具合の不存在を保証しません。
   5. 当社は、合理的な範囲でセキュリティ対策を講じていますが、不正アクセス、情報漏洩、ウイルス感染等を完全に防止することを保証しません。
   6. 利用者の端末・通信環境に起因するセキュリティ事故について、当社は一切責任を負いません。
8. クッキーおよび外部送信に関する事項
   1. 本サービスは利便性向上のため、クッキーその他の識別技術を使用する場合があります。
   2. Google Analytics 等のアクセス解析ツールの利用に伴い、利用者情報が外部事業者へ送信されることがあります。詳細は「外部送信ポリシー」を参照ください。
   3. 利用者はブラウザ設定によりクッキーを無効化できますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できない場合があります。
9. 反社会的勢力の排除
   1. 利用者は、自己が暴力団、暴力団員、暴力団関係者、その他これに準ずる反社会的勢力に該当しないことを表明・保証します。
   2. 利用者が反社会的勢力と判明した場合、当社は事前通知なく利用停止を行うことができ、当該利用者はこれに伴う損害の賠償を請求できません。
10. 利用者投稿等に関する権利
    1. 利用者が本サービスに投稿または送信したコンテンツ等の著作権は利用者に帰属しますが、当社は非独占的・無償で利用・複製・編集・公開する権利を取得します。
    2. 当社は、利用者による投稿または送信内容が不適切であると判断した場合、予告なく削除・非表示にできます。
11. 利用者投稿等に関する権利
    1. 情報の正確性・完全性の否認
       当社は、本サービスの情報の正確性、完全性、最新性、有用性を保証しません。
    2. 利用による損害責任の否定
       本サービス利用により利用者に直接・間接・特別・結果的損害が発生した場合でも、当社は一切の責任を負いません。
    3. サービス停止・中断の免責
       システム障害、メンテナンス、外部要因等によりサービスが利用できない場合でも、当社は責任を負いません。
    4. 外部リンクの免責
       本サービスに掲載される外部サイトの内容について、当社は一切責任を負いません。
    5. 消費者契約法における消費者契約に該当する場合の特則
       上記いずれの免責事項についても、当社と利用者との間の契約が消費者契約法に定める消費者契約に該当する場合には適用されません。この場合の当社の賠償義務については、「2. 本サービスの提供」③と同様とします。
12. EC（通販）に関する特別規定

    当社は本サイトにおいて EC（通販）サービスを紹介またはリンクする場合がありますが、当該 EC サービスの運営、商品の販売・配送・返品対応、決済処理その他の一切の業務は、当社グループの子会社が行うものであり、これらに関する責任は子会社に帰属します。 当社は、当該 EC サービスに関連して生じたいかなる損害についても責任を負いません。なお、仮にEC サービスに関連する契約が当社と利用者との間で締結された場合、当社は当該ECサービスにつき一切の責任を負いませんが、それが消費者契約法に定める消費者契約に該当するときには当該免責事項は適用されず、この場合の当社の賠償義務については、「2. 本サービスの提供」③と同様とします。 以下に当社グループの子会社におけるEC サービスに係る特定商取引法上の措置を記載しますが、詳細は当該子会社にお問い合わせください。

    1. 特定商取引法に基づく表示
       販売価格、送料、支払方法、返品条件等は「特定商取引法に基づく表記」にて別途掲載します。
    2. 商品画像・仕様情報の免責
       商品写真・説明文はできる限り正確に作成していますが、実際の商品と色味・風味・濃度・原材料の産地変更・パッケージの微変更などが生じる場合があります。当社は完全一致を保証しません。
    3. 返品・交換
       食品の性質上、開封済商品・冷凍便の返品はできません。不良品の場合のみ交換します。
    4. 配送遅延の免責
       天候、災害、物流トラブル等による遅延について、当社は責任を負いません。
    5. 価格変更
       商品価格は予告なく変更されることがあります。
13. フランチャイズ（FC）募集に関する特別規定

    利用者が、当社の公開するフランチャイズ加盟案内ページ、説明資料等を閲覧する場合、本条が適用されます。

    1. 収益モデル・シミュレーションの免責（最重要）
       収支モデル、投資回収シミュレーションなどは、あくまで一例であり、将来の利益を保証するものではありません。
       実際の収益は、立地・運営体制・人材確保・コスト状況・市況・経済情勢などにより大きく変動します。
    2. 加盟判断の自己責任
       加盟判断は利用者自身の責任で行うものとし、当社は事業上の損失・経営リスクについて責任を負いません。
    3. 提供資料の変更
       加盟募集要項・加盟金・ロイヤリティは予告なく変更される場合があります。
    4. 説明会・面談の位置づけ
       加盟希望者が受けた説明は、契約締結を保証するものではありません。
14. レシピ・調理方法・食品情報に関する特別規定

    当社やグループ企業が公開するレシピ・調理動画・商品紹介・アレルゲン情報などについて、以下が適用されます。

    1. 食中毒・衛生リスクの免責
       家庭環境での保存方法・加熱不足・調理器具の衛生状態等に起因する健康被害について、当社は一切責任を負いません。
    2. アレルゲン情報
       アレルギー物質の情報は正確性に努めていますが、仕入状況・生産ロットの変更等により完全一致を保証しません。
       アレルギー体質の方は医療専門家の指示に従ってください。
    3. 栄養・健康効果の否認
       食品・レシピについて、「健康効果」「ダイエット効果」「疾病予防・改善」などを保証するものではありません。
    4. 調理結果の個人差
       利用者の調理技術、器具、保存状況により仕上がりは異なるため、完成度を保証しません。
15. 求人・採用情報に関する特別規定

    採用情報ページ、求人応募フォーム等を利用する場合、本条が適用されます。

    1. 採用条件の変更
       求人内容（給与・勤務地・待遇等）は予告なく変更される場合があります。
    2. 採用選考に関する免責
       応募者は、選考結果に関し当社へ理由開示を請求できません。
    3. 応募書類の取り扱い
       応募書類は返却せず、当社にて適切に破棄または管理します。
    4. 虚偽申告の禁止
       応募内容に虚偽があった場合、内定取消し・雇用契約解除を行うことができます。
16. 将来予測に関する免責

    事業計画等の将来予測は現時点の判断に基づくものであり、実際の結果と異なる場合があります。

17. 準拠法・裁判管轄
    1. 本規約は日本法に準拠して解釈されます。
    2. 本サービスに関する紛争は、当社所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
18. 規約の変更

    当社は、必要に応じて本規約を変更できます。変更後の規約は本サイトで告知した時点、または当社が別途指定した時点で効力を生じます。